Положение о лицензировании, стандартизация, сертификация туристического продукта ( в целях защиты прав потребителей и обеспечение безопасности их, закреплено обязательное лицензирование тур операторской, тур агентской деятельности)




НазваниеПоложение о лицензировании, стандартизация, сертификация туристического продукта ( в целях защиты прав потребителей и обеспечение безопасности их, закреплено обязательное лицензирование тур операторской, тур агентской деятельности)
Дата конвертации02.05.2013
Размер445 b.
ТипПрезентации



Положение о лицензировании, стандартизация, сертификация туристического продукта ( в целях защиты прав потребителей и обеспечение безопасности их, закреплено обязательное лицензирование тур. операторской, тур. агентской деятельности)

  • Положение о лицензировании, стандартизация, сертификация туристического продукта ( в целях защиты прав потребителей и обеспечение безопасности их, закреплено обязательное лицензирование тур. операторской, тур. агентской деятельности)



Туризм - временные выезды граждан Российской Федерации,иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреационных, физкультурно-спортивных, профессионально -

  • Туризм - временные выезды граждан Российской Федерации,иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреационных, физкультурно-спортивных, профессионально -

  • деловых, религиозных и иных целях без знания деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране временного пребывания.

  • Туристская деятельность – туризм в пределах территории Российской Федерации лиц,а также иная деятельность по организации путешествий.

  • Туризм внутренний – туризм в пределах территории Российской Федерации лиц,постоянно проживающий в РФ.

  • Туризм выездной – туризм лиц,постоянно проживающих РФ,в другую страну.



  • Туризм въездной – туризм в пределах территории РФ лиц,не проживающих постоянно в РФ.

  • Туризм международный – туризм въездной или выездной.

  • Турист – лицо,посещающее страну временного пребывания в лечебно – оздоровительных,

  • рекреационных,познавательных,физкультурно – спортивных,профессионально-деловых , религиозных и иных целях без занятия деятельностью,связанной с получением дохода от источников в стране временного пребывания,на период от 24 часов до 6 месяцев.



Туристские ресурсы – природные,исторические,социально – культурные объекты, включающие объекты туристского показа, а также иные объекты.

  • Туристские ресурсы – природные,исторические,социально – культурные объекты, включающие объекты туристского показа, а также иные объекты.

  • Туристская индустрия – совокупность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, объектов санаторно - курортного лечения и отдыха, объектов общественного питания, объектов и средств развлечения.

  • Туристский продукт – комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену по договору о реализации туристского продукта.

  • Экскурсант – лицо, посещающее страну временного пребывания на период менее 24 часов.



Гид-переводчик – профессионально подготовительное лицо,владеющее иностранным языком,знания которого необходимо для перевода и осуществления деятельности по ознакомлению экскурсантов с объектами показа в стране временного пребывания.

  • Гид-переводчик – профессионально подготовительное лицо,владеющее иностранным языком,знания которого необходимо для перевода и осуществления деятельности по ознакомлению экскурсантов с объектами показа в стране временного пребывания.

  • Туристская путевка – документ, содержащий условия путешествия,подтверждающий факт оплаты туристского продукта и являющийся бланком строгой отчетности.



Государство содействует тур. деятельности и создает благоприятные условия для ее развития

  • Государство содействует тур. деятельности и создает благоприятные условия для ее развития

  • Определяет и поддерживает приоритетные направления туристской деятельности

  • Формирует представление о РФ

  • Осуществляет поддержку и защиту российских туристов,туроператоров,турагентов и их объединения



Основными целями государственного регулирования являются:

  • Основными целями государственного регулирования являются:

  • Обеспечение права граждан на отдых,свободу

  • Охрана окружающей природной среды

  • Создание условий для деятельности,направленной на воспитание,образование и оздоровление туристов

  • Развитие туристской индустрии,создание новых рабочих мест,увеличение доходов государства и граждан РФ.

  • Приоритетными направлениями государственного регулирования туристской деятельности является поддержка и развитие внутреннего, въездного, социального и самодеятельного туризма



Турист имеет право на:

  • Турист имеет право на:

  • Информацию о правилах въезда в страну временного пребывания там,религиозных обрядах святынях, памятниках природы,истории,культуры

  • Свободу перемещения

  • Обеспечение личной безопасности,получение медицинской и помощи

  • Возмещение убытков и компенсации морального вреда

  • Содействие органов власти страны временного пребывания

  • Доступ средствам связи



Турист обязан:

  • Турист обязан:

  • Соблюдать обычаи,традиции религиозного верования

  • Сохранять окружающую природную среду,бережно относиться к памятникам природы,истории и культуры

  • Соблюдать правила въезда в страну и выезда из страны

  • Соблюдать правила личной безопасности.



Туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению. Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристический продукт. Туроператор несет предусмотренную законодательством РФ ответственность перед туристом.

  • Туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению. Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристический продукт. Туроператор несет предусмотренную законодательством РФ ответственность перед туристом.

  • Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляется на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом.



Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора,заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом.

  • Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора,заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом.

  • Указанный договор должен соответствовать законодательству РФ, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

  • К существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся:

  • Наименование,адрес,почтовый адрес и реестровый номер туроператора;

  • Общая цена туристского продукта в рублях



Сведения о туристе в объеме, необходимом для реализации туристского продукта;

  • Сведения о туристе в объеме, необходимом для реализации туристского продукта;

  • Размер финансового обеспечения,номер,дата и срок действия договора страхования ответственности туроператора;

  • Информация о потребительских свойствах туристского продукта - о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия;

  • Права, обязанности и ответственность сторон;

  • Условия изменения и расторжения договора.

  • Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта.

  • Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора.



Настоящая статья применяется к отношениям,возникающим между туристом и турагентом, по договору о реализации туристского продукта. К данным отношениям применяются положение статьи 10 настоящего Федерального закона.

  • Настоящая статья применяется к отношениям,возникающим между туристом и турагентом, по договору о реализации туристского продукта. К данным отношениям применяются положение статьи 10 настоящего Федерального закона.

  • Статья 11. Объединения туроператоров и турагентов

  • Туроператоры и турагенты в целях координации их предпринимательской деятельности могут создавать объединения в порядке, установленном законодательством РФ.

  • Статья 12. Объединения туристов

  • Туристы на основе общности интересов могут создавать общественные объединения в порядке установленном законодательством РФ.



Статья 13. Туристские ресурсы РФ

  • Статья 13. Туристские ресурсы РФ

  • Классификация и оценка туристских ресурсов, режим их охраны , порядок сохранения целостности и меры по их восстановлению определяются в соответствии с законодательством РФ.

  • Статья 14. Обеспечение безопасности туризма

  • Под безопасностью понимаются безопасность туристов, сохранность их имущества,а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде.

  • При заключении договора о реализации туристского продукта туроператор, турагент обязаны предоставить туристу достоверную информацию:

  • О правилах въезда в страну и выезда из страны временного пребывания

  • Об основных документах, необходимых для въезда и выезда



Об опасностях, c которыми турист может встретиться при совершении путешествия

  • Об опасностях, c которыми турист может встретиться при совершении путешествия

  • О таможенных, пограничных, медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных правилах

  • О месте нахождения,почтовых адресах и номерах контактных телефонов органов гос. власти РФ

  • О национальных и религиозных особенностях страны временного пребывания

  • Об иных особенностях путешествия

  • Статья 15. Специализированные службы по обеспечению безопасности туристов

  • Оказание необходимой помощи туристам,терпящим бедствие в пределах территории РФ, осуществляется специализированными службами,определяемыми Правительством РФ.



Статья 16. Защита интересов российских туристов за пределами РФ в случаях возникновения чрезвычайных ситуаций.

  • Статья 16. Защита интересов российских туристов за пределами РФ в случаях возникновения чрезвычайных ситуаций.

  • В случаях возникновения чрезвычайных ситуаций государство принимает меры по защите интересов российских туристов за пределами РФ,в том числе меры по их эвакуации из страны временного пребывания.

  • Статья 17. Страхование при осуществлении туристской деятельности

  • В случае, если законодательством страны временного пребывания установлены требования предоставления гарантий оплаты медицинской помощи лицам,временно находящимся на ее территории, туроператор обязан предоставить такие гарантии. Страхование туристов на случай внезапного заболевания и от несчастных случаев является основой формой предоставление таких гарантий.



Статья 18. Международные договоры РФ в сфере туризма

  • Статья 18. Международные договоры РФ в сфере туризма

  • Правовую основу международного сотрудничества в сфере туризма составляют международные договоры РФ,заключаемые в соответствии с Федеральным законом «О международных договорах РФ»

  • Статья 19. Представительство федерального органа исполнительной власти в сфере туризма за пределами РФ

  • В целях продвижения туристского продукта на мировом туристском рынке федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма создает представительства за пределами РФ.Порядок создания,деятельности и ликвидации указанных представительств определяется Правительством РФ в соответствии с международными договорами РФ



Статья 20. Ответственность за нарушение законодательства РФ о туристской деятельности

  • Статья 20. Ответственность за нарушение законодательства РФ о туристской деятельности

  • Нарушение законодательства РФ о туристской деятельности влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

  • Статья 21. О вступлении в силу настоящего Федерального закона

  • Настоящий Федеральный закон вступает в силу со дня его официального опубликования.

  • Статья 22. Приведение нормативных правовых актов в соответствие с настоящим Федеральным законом

  • Предложить Президенту РФ и поручить Правительству РФ привести свои нормативные правовые акты в соответствие с настоящим Федеральным законом.



Похожие:

Положение о лицензировании, стандартизация, сертификация туристического продукта ( в целях защиты прав потребителей и обеспечение безопасности их, закреплено обязательное лицензирование тур операторской, тур агентской деятельности) iconКонкурс эрудитов. Первый тур «игра в слова». Конденсатор. Второй тур тест «Происхождение слов» пробирка это слово

Положение о лицензировании, стандартизация, сертификация туристического продукта ( в целях защиты прав потребителей и обеспечение безопасности их, закреплено обязательное лицензирование тур операторской, тур агентской деятельности) iconУрока Цели урока Первый тур игры Второй тур игры Третий тур игры Обучающие: Обучающие
Обобщить и систематизировать знания об истории и культуре Передней Азии в древности; устранить пробелы в знаниях, углубить знания...
Положение о лицензировании, стандартизация, сертификация туристического продукта ( в целях защиты прав потребителей и обеспечение безопасности их, закреплено обязательное лицензирование тур операторской, тур агентской деятельности) iconЭлективный курс: «Основы потребительских знаний» Закон о защите прав потребителей Общество защиты прав потребителей Тема «Этикетка» История этикетки
В средние века в Европе появились знаки клейма на изделиях, применялись они в основном на драгоценных металлах
Положение о лицензировании, стандартизация, сертификация туристического продукта ( в целях защиты прав потребителей и обеспечение безопасности их, закреплено обязательное лицензирование тур операторской, тур агентской деятельности) iconПоложение о проведении школьного туристического слёта
Моу чертолинская средняя школа положение о проведении школьного туристического слёта
Положение о лицензировании, стандартизация, сертификация туристического продукта ( в целях защиты прав потребителей и обеспечение безопасности их, закреплено обязательное лицензирование тур операторской, тур агентской деятельности) iconТур первый Тур первый Вопросы командам по тексту комедии
В «Ревизоре» я решил собрать в одну кучу всё дурное в России, какое я тогда знал, все несправедливости, какие делаются в тех местах...
Положение о лицензировании, стандартизация, сертификация туристического продукта ( в целях защиты прав потребителей и обеспечение безопасности их, закреплено обязательное лицензирование тур операторской, тур агентской деятельности) iconРешение на осуществление образовательной деятельности при обязательном соблюдении лицензионных требований и условий, выданное лицензирующим органом юридическому лицу
Лицензирование учебного заведения это процедура, устанавливающая соответствие условий осуществления образовательного процесса, предлагаемых...
Положение о лицензировании, стандартизация, сертификация туристического продукта ( в целях защиты прав потребителей и обеспечение безопасности их, закреплено обязательное лицензирование тур операторской, тур агентской деятельности) iconЦель принятия: цель принятия
По мере развития экспертного сообщества в области промышленной безопасности и определения их ответственности за выдаваемые заключения...
Положение о лицензировании, стандартизация, сертификация туристического продукта ( в целях защиты прав потребителей и обеспечение безопасности их, закреплено обязательное лицензирование тур операторской, тур агентской деятельности) iconФедеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Положение о лицензировании, стандартизация, сертификация туристического продукта ( в целях защиты прав потребителей и обеспечение безопасности их, закреплено обязательное лицензирование тур операторской, тур агентской деятельности) iconЗащита прав потребителей и обеспечение баланса интересов в цепочке «производитель — продавец — потребитель»
Защита прав потребителей и обеспечение баланса интересов в цепочке «производитель продавец потребитель»
Положение о лицензировании, стандартизация, сертификация туристического продукта ( в целях защиты прав потребителей и обеспечение безопасности их, закреплено обязательное лицензирование тур операторской, тур агентской деятельности) iconРазвитие «внесанкционных» механизмов решения вопросов защиты прав граждан потребителей финансовых услуг

Разместите кнопку на своём сайте:
hnu.docdat.com


База данных защищена авторским правом ©hnu.docdat.com 2012
обратиться к администрации
hnu.docdat.com
Главная страница