Менеджмент в профессиональном образовании модуль 3 Управление качеством




НазваниеМенеджмент в профессиональном образовании модуль 3 Управление качеством
Дата конвертации29.04.2013
Размер445 b.
ТипДоклад


МЕНЕДЖМЕНТ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ МОДУЛЬ 3 Управление качеством

  • Докладчик: Коробов Владимир Михайлович, заведующий Центра НПО ПОИПКРО, кандидат технических наук


Структура модуля

  • УЭ1. Концепция управления качеством профессионального образования

  • УЭ2. Принципы построения комплексной системы управления качеством

  • УЭ3. Обеспечение качества и единства оценки профессиональной компетенции выпускника

  • УЭ4. Управление качеством процесса предоставления образовательных услуг



Концепция управления качеством профессионального образования



Современный подход к качеству профессионального образования

  • приоритет экономических целей как желаемых результатов;

  • передача государством функций непосредственного предоставления образовательных услуг автономным, юридически независимым производителям этих услуг;

  • постепенный переход от государственного бюджетного финансирования предоставления образовательных услуг к их закупке на договорной основе у автономных производителей.



Кому нужно качество?

  • Государству

  • Работодателю

  • Обучаемым

  • Профессиональным учебным заведениям



Призывы к высокому качеству профессионального образования существовали всегда!!!



Задачи

  • разработать единый инструмент, обеспечивающий прозрачность профессиональных квалификаций, что потребует достижения межевропейского соглашения о наборе квалификационных уровней и/или уровней компетенции;

  • обеспечить совместимость между различными национальными и отраслевыми подходами для возможности трансферта квалификаций (компетенций) в Европе;

  • разработать общие критерии и принципы по качеству ПО, на основе которых можно было бы предложить конкретные методы и инструменты обеспечения качества;



Понятие качества профессионального образования

  • Качество – совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные или предполагаемые потребности.

  • Объект – всё, что может быть индивидуально описано или рассмотрено, т.е. товар, услуга, процесс, система, организация или отдельное лицо.

  • Показатели качества – элементы, составляющие совокупность характеристик качества объекта.

  • Уровень качества – относительная характеристика качества объекта, основывающаяся на сравнении достигнутых и установленных (запроектированных) показателей качества.

  • (Стандарт ИСО-8402 «Управление качеством продукции и обеспечение качества. Словарь» Международной организации по стандартам (International Standard Organization – ISO)



Качество образования как отрасли социальных услуг – это способность её органов управления и непосредственных производителей образовательных услуг удовлетворить установленные или предполагаемые потребности общества, отдельных социальных групп и граждан в получении образования и/или приобретении профессиональной компетентности



Продукция отрасли профессионального образования, её конечный продукт – это трудовой потенциал выпускников. Качество продукции отрасли ПО – способность трудового потенциала выпускника удовлетворить установленные или предполагаемые потребности общества, самого выпускника и работодателей в профессиональных, жизненных и гражданских компетенциях.



Петля качества предоставления образовательных услуг

  • Изучение социально-экономических прогнозов и определение потребностей рынков труда и образовательных услуг.

  • Разработка требований к трудовому потенциалу выпускников (уровню их знаний, умений и навыков).

  • Формирование программ и методов обучения.

  • Определение требований к уровню знаний и умений абитуриентов.

  • Обеспечение процесса обучения людскими ресурсами (преподавательскими, административными и учебно-вспомогательными кадрами).

  • Обеспечение процесса обучения материальными ресурсами.

  • Процесс обучения.

  • Присвоение квалификации выпускникам.

  • Мониторинг трудоустройства и профессиональной деятельности выпускников.



Понятие всеобщего управления качеством

  • Ориентация организации на потребителя

  • Роль руководства

  • Вовлечение персонала в деятельность по управлению качеством

  • Процессный подход к производственной деятельности

  • Системный подход к управлению

  • Постоянное совершенствование

  • Принятие решений, основанных на достоверных данных

  • Установление взаимовыгодных отношений с социальными партнерами



Стадии непрерывного цикла управления качеством

  • Проектирование качества

  • Обеспечение качества

  • Мониторинг качества



  • При проектировании требований к качеству знаний, умений и навыков выпускниковнеобходимо решать такие вопросы, как:

  • политика – например, должны образовательные стандарты основываться на профессиональных компетенциях или на требованиях к предметному «минимуму знаний»;

  • стратегия – например, сопровождать стандарты обязательными «типовыми» требованиями к учебным программам или нет;

  • организационные структуры – например, кто будет разрабатывать квалификационные требования к выпускнику: отраслевые организации промышленности и сферы услуг или организации системы образования;

  • требования к процессу разработки образовательных стандартов и инструментов оценки качества трудового потенциала обучаемых – процедуры, контроль, утверждение, пересмотр.



  • При обеспечении качества осуществляется:

  • разработка и утверждение единых общих государственных требований к квалификационным уровням;

  • разработка профессиональных стандартов;

  • формирование квалификационных требований по профессиям и специальностям;

  • формирование единых требований к оценке знаний и навыков;

  • формирование единых требований к экспертам по оценке (экзаменаторам).



  • Мониторинг качества квалификационных требований, среди других действий, может включать:

  • оценку соответствия достигнутого уровня качества образовательных стандартов, текущим и перспективным требованиям потребителей образовательных услуг;

  • оценку соответствия существующей практики контроля знаний и трудовых навыков обучаемых единым требованиям к оценке знаний и навыков.



Принципы построения комплексной системы управления качеством





стратегия управления качеством

  • Что конкретно является объектом управления качеством?

  • Кто конкретно организует и осуществляет процесс управления качеством?

  • Как будет обеспечиваться качество избранного объекта (объектов) управления?



Уровень качества трудового потенциала выпускника проектируется и оценивается через:

  • стандартизацию профессиональных компетенций;

  • стандартизацию квалификационных требований;

  • стандартизацию оценки профессиональных компетенций и соответствующих им знаний и умений;

  • стандартизацию требований к тем, кто проводит оценку трудового потенциала обучаемых (экспертов по оценке);

  • обязательность предоставления данных о трудоустройстве выпускников производителями образовательных услуг;

  • опрос работодателей о соответствии профессиональной компетенции выпускников требованиям производства



Обеспечение качества и единства оценки профессиональной компетенции выпускника



Конфигурация двух систем управления качеством трудового потенциала обучаемого

  • Система квалификационных стандартов и единства оценки знаний и навыков:

  • Квалификационные стандарты профессиональных компетенций

  • Стандартные требования к оценке компетентности

  • Стандартные требования к экзаменаторам



Конфигурация двух систем управления качеством трудового потенциала обучаемого

  • Государственные образовательные стандарты:

  • Требования к минимуму содержания образовательных программ

  • Требования к максимуму объёма учебной нагрузки

  • Требования к уровню подготовки выпускников



Управление качеством процесса предоставления образовательных услуг





РФ. Показатели для самообследования и внешней аттестационной экспертизы

  • Организационно-правовое обеспечение образовательной деятельности

  • Система управления

  • Структура подготовки

  • Содержание подготовки (на соответствие требованиям государственных образовательных стандартов)

  • Качество подготовки выпускников



Австралия. Перечень стандартов качества для аккредитованных организаций ПО

  • Система управления качеством обучения и оценки.

  • Выполнение законодательных и нормативных требований.

  • Эффективные процедуры управления финансами.

  • Эффективные процедуры документооборота.

  • Признание квалификаций, присвоенных другими аккредитованными организациями профессионального обучения.

  • Обеспечение доступности, равенства и информированности клиентов о предлагаемых услугах.

  • Компетенции сотрудников.

  • Система оценки знаний, умений и навыков обучаемых.

  • Стратегия обучения и оценки результатов.

  • Порядок выдачи квалификационных удостоверений.

  • Использование квалификационной и аккредитационной символики.

  • Этика маркетинга и рекламы.



Презентация закончена

  • Спасибо за внимание



Похожие:

Менеджмент в профессиональном образовании модуль 3 Управление качеством iconМенеджмент в профессиональном образовании модуль 4 совершенствование организационных структур
Изучение параметров и организационных основ отрасли профессионального образования
Менеджмент в профессиональном образовании модуль 3 Управление качеством iconУправление качеством образовательного процесса; управление качеством образовательного процесса
Совокупность учебно-методических материалов, регламентирующих сочетание организационных, содержательных, методических, технологических...
Менеджмент в профессиональном образовании модуль 3 Управление качеством iconТайм-менеджмент – эффективное управление временем Тайм-менеджмент – эффективное управление временем
Отказ от делегирования ведет к перегрузке руководства и замедлению процесса принятия решений
Менеджмент в профессиональном образовании модуль 3 Управление качеством iconЗакон «О внесении изменений в закон Российской Федерации «Об образовании» ифедеральный закон «О высшем и послевузовском профессиональном образовании» в части проведения Единого Государственного Экзамена» от 02. 02. 2007
«О внесении изменений в закон Российской Федерации «Об образовании» ифедеральный закон «О высшем и послевузовском профессиональном...
Менеджмент в профессиональном образовании модуль 3 Управление качеством iconНаучно-исследовательская работа по проблематике заказчика Государственное и муниципальное управление
«О высшем и послевузовском профессиональном образовании», другими федеральными законами и нормативными правовыми актами, приказами...
Менеджмент в профессиональном образовании модуль 3 Управление качеством iconЗакон об образовании» иЗакон от 9 февраля 2007 г. №17-фз «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «Об образовании» иФедеральный закон «О высшем и послевузовском профессиональном образовании» в части проведения егэ
Закон Российской Федерации «Закон об образовании» иЗакон от 9 февраля 2007 г. №17-фз «О внесении изменений в Закон Российской Федерации...
Менеджмент в профессиональном образовании модуль 3 Управление качеством iconМетодические рекомендации по проведению егэ для участников с овз (от 05. 03. 2010г. №02-52-3/10-ин) Материалы фцт
О внесении изменений в Закон Российской Федерации "Об образовании" и статьи 11 и 24 Федерального закона "О высшем и послевузовском...
Менеджмент в профессиональном образовании модуль 3 Управление качеством iconМодернизация российского образования: общие итоги и развитие школы №619 Волков В. Н
Закон РФ «О внесении изменений в Закон РФ «Об образовании» иФедеральный Закон «О высшем и послевузовском профессиональном образовании»...
Менеджмент в профессиональном образовании модуль 3 Управление качеством iconЗакон «О внесении изменений в закон Российской Федерации «Об образовании» ифедеральный закон «О высшем и послевузовском профессиональном образовании» в части проведения Единого Государственного Экзамена» от 02. 02. 2007
Федеральный закон «О внесении изменений в закон Российской Федерации «Об образовании» ифедеральный закон «О высшем и послевузовском...
Менеджмент в профессиональном образовании модуль 3 Управление качеством iconЗакон о высшем и послевузовском профессиональном образовании (с последними изменениями и дополнениями, от 06. 10. 2011 )
Федеральный закон о высшем и послевузовском профессиональном образовании (с последними изменениями и дополнениями, от 06. 10. 2011...
Разместите кнопку на своём сайте:
hnu.docdat.com


База данных защищена авторским правом ©hnu.docdat.com 2012
обратиться к администрации
hnu.docdat.com
Главная страница