Разработка марочной стратегии Бренд-менеджмент начинается с марочной стратегии




НазваниеРазработка марочной стратегии Бренд-менеджмент начинается с марочной стратегии
Дата конвертации28.04.2013
Размер445 b.
ТипПрезентации


Разработка марочной стратегии


  • Бренд-менеджмент начинается с марочной стратегии.

  • Без марочной стратегии бренд-менеджмент проводить почти невозможно.

  • Стратегия определяет фокус и направление бренд-менеджмента и предоставляет возможность обеспечивать последовательность всех видов деятельности связанных с маркой.



Роль понимания потребителей

  • В наше время бизнес-стратегию направляют бренды, но только в том случае, когда имеется глубокое проникновение в психологию потребителя и ее понимание.

  • «Горячие кнопки», раскрывающие внутренний мир покупателя, - это эмоциональные, а не рациональные факторы восприятия, они-то и приводят к исключительному воздействию бренда.



Рациональные и эмоциональные стороны марочной стратегии

  • Создание марочной стратегии, опирающейся только на рациональное мышление становится все труднее.

  • Поэтому, пока потребители перебирают рациональные элементы товара, что является неотъемлемой составляющей процесса покупки, - действительное решение купить товар принимается на эмоциональном уровне.

  • Рациональные мысли имеют тенденцию к анализу и отговаривают от совершения покупки. И именно эмоциональные утверждения потребителей должен воспринимать менеджер марочного товара.

  • Фактически «великие» бренды создают своими стратегиями гигантский эмоциональный капитал.



Особенность сильных брендов – эмоциональный капитал

  • Для завоевания и удержания потребителя бренд-менеджмент обращается к эмоциональной стороне стратегии.

  • Сильные марки формируют эмоциональный капитал, т.к. обладают следующими особенностями:

  • Высокая индивидуальность;

  • Пробуждение эмоций;

  • Жизнь и развитие;

  • Коммуникации;

  • Установление безграничного доверия;

  • Порождение лояльности и дружеских отношений;

  • Предоставление положительного опыта.



Процесс формирования эмоционального отношения к бренду

  • Духовная близость/партнерство

  • Дружба

  • Доверие

  • Лояльность

  • Уважение

  • Информация

  • Осведомленность



Индивидуальность марки, отношение и доверие

  • Один из самых успешных способов построения марочной стратегии, затрагивающей эмоциональные стороны потребителей, является создание индивидуальности марки.

  • Бренд должен отражать индивидуальность, которая нравится людям, а это означает наличие эмоциональной базы.

  • Эмоциональный показатель «бренд – потребитель» очень важен, и именно индивидуальность бренда и представляемое отношение к жизни привлекает потребителей и заставляет их сохранять лояльность.



Отношение к жизни, передаваемое брендом

  • Отношение к жизни, передаваемое брендом, - это совокупность разных аспектов, но для потребителей оно в основном базируется на том, что символизирует бренд, как передается его индивидуальность.

  • Суть марочных коммуникаций часто заключается в совпадении позиции и индивидуальности марки с отношением к жизни и индивидуальностью потребителя.

  • Позиция – это результат марочных коммуникаций, т.е. того, что марка говорит потребителю и менеджеры должны управлять ходом мышления и формированием чувств потребителей.



Гибкость ценностной значимости бренда

  • Наличие нескольких индивидуальных особенностей бренда позволяет подчеркивать разные аспекты его характера для разных целевых аудиторий.

  • Бренды часто зеркально отражают мысли потребителей, их чувства, жизненные позиции, поведение, образ жизни и индивидуальность.

  • Бренд-менеджеры должны оптимизировать отношения между брендом и потребителями, предугадывать и использовать то, что потребитель хочет увидеть в зеркале бренда.

  • Для достижения этой цели нет способа лучше, чем управление отношениями, чувствами и эмоциями.



Доверие

  • Важнейшей частью любой стратегии бренд-менеджмента является установление доверия марке.

  • Оно является ключевым элементом достижения эмоциональных отношений с потребителями, которые обеспечивают известность марке.

  • Доверие имеет высокую эмоциональную основу, и поэтому марки должны создавать персональные связи с потребителями.



Романтичность и чувственность

  • Бренды, полностью завладевшие эмоциями и умами потребителей обладают определенной степенью романтичности и чувственности.

  • Эмоции приводят мозг в действие в 3 тыс. раз быстрее, чем рациональные мысли.

  • Поэтому бренд-менеджеры должны воздействовать на мышление, вызывая у потребителей страсти, чувственность, ощущение ностальгии, загадки и воодушевления.



Опека бренда

  • В 21 веке бренд-менеджерам придется решать много сложных задач, но первостепенным станет формирование лояльности марке и установление продолжительных отношений с потребителями.

  • Только при таком условии марка может продлить свое существование и увеличить ценность.

  • Бренды достигают наибольшей силы, когда определяют направление развития деятельности и когда их связь с потребителями осуществляется через эмоциональные ассоциации.



Похожие:

Разработка марочной стратегии Бренд-менеджмент начинается с марочной стратегии iconРазработка стратегии одиночного бизнеса Тема 9

Разработка марочной стратегии Бренд-менеджмент начинается с марочной стратегии iconК микросреде относятся
Антикризисные стратегии это стратегии, оптимизирующие поведение корпораций в условиях спада в отрасли, устойчивого снижения основных...
Разработка марочной стратегии Бренд-менеджмент начинается с марочной стратегии iconРазработка стратегии диверсифицированного предприятия включает в себя 4 элемента: Разработка стратегии диверсифицированного предприятия включает в себя 4 элемента
Разработка стратегии диверсифицированного предприятия включает в себя 4 элемента
Разработка марочной стратегии Бренд-менеджмент начинается с марочной стратегии iconМенеджмент музыкальных фестивалей Андрей Сергеевич Зонин
Семинар-диалог "Культура и туризм в стратегиях развития территорий: стратегии и практики лидеров"
Разработка марочной стратегии Бренд-менеджмент начинается с марочной стратегии iconРазработка антикризисной стратегии предприятия кризисное состояние предприятия
Преодоление такого кризисного состояния требует разработки и осуществления специальных методов финансового управления
Разработка марочной стратегии Бренд-менеджмент начинается с марочной стратегии iconЗадача: Задача: Разработка коммуникационной стратегии Наполнение Брэнда (увеличение смысловой нагрузки) Добиться определенного уровня известности
Посредством суммы Маркетинговых и Рекламных усилий, обеспечить увеличение обьема продаж
Разработка марочной стратегии Бренд-менеджмент начинается с марочной стратегии iconИнвестор заинтересован в создании для него таких условий бизнеса, которые обеспечивали бы ему эффективность деятельности и проводимой им стратегии. В свою очередь, пользователь объекта инвестиционной деятельности
В свою очередь, пользователь объекта инвестиционной деятельности заинтересован в росте эффективности своей деятельности и своей стратегии....
Разработка марочной стратегии Бренд-менеджмент начинается с марочной стратегии iconСеминар Правительства РФ и Всемирного банка Стратегии регионального развития 31 марта 2008
Объединенный семинар Правительства РФ и Всемирного банка Стратегии регионального развития 31 марта 2008
Разработка марочной стратегии Бренд-менеджмент начинается с марочной стратегии iconСтратегии присоединения к вто в области прав интеллектуальной собственности (ИС): Стратегии присоединения к вто в области прав интеллектуальной собственности (ИС)
Стратегии присоединения к вто в области прав интеллектуальной собственности (ИС)
Разработка марочной стратегии Бренд-менеджмент начинается с марочной стратегии icon1. Проблемы, цели и принципы формирования стратегии пространственного развития России
Проблемы, цели и принципы формирования стратегии пространственного развития России
Разместите кнопку на своём сайте:
hnu.docdat.com


База данных защищена авторским правом ©hnu.docdat.com 2012
обратиться к администрации
hnu.docdat.com
Главная страница