Лекции Роль бизнеса в обществе Этика и современное управление Социальная ответственность организации Управление этикой и социальной ответственностью компании




НазваниеЛекции Роль бизнеса в обществе Этика и современное управление Социальная ответственность организации Управление этикой и социальной ответственностью компании
Дата конвертации05.04.2013
Размер445 b.
ТипЛекции


Тема 4. ЭТИКА МЕНЕДЖМЕНТА И СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ


План лекции

    • Роль бизнеса в обществе
    • Этика и современное управление
    • Социальная ответственность организации
    • Управление этикой и социальной ответственностью компании


Выгоды внесения изменения в конструкцию "Ford Pinto"

  • Экономия:

  • 180 смертей;

  • 180 серьезных травм;

  • 2100 автомобилей

  • Издержки на одну единицу:

  • $200 тыс. в результате смерти,

  • $67 тыс. в результате серьезной травмы;

  • $700 на автомобиль

  • Итого: $49,5 млн.



Затраты, связанные с внесением изменений

  • Объем продаж:

  • 11 млн. автомобилей;

  • 1,5 млн. легких грузовиков

  • Издержки на единицу:

  • $11 на автомобиль;

  • $11 на грузовик

  • Итого: $137,5 млн.



РОЛЬ БИЗНЕСА В ОБЩЕСТВЕ

  • Милтон Фридман:

  • роль бизнеса в обществе ограничивается производительной деятельностью в условиях конкурентной рыночной экономики



РОЛЬ БИЗНЕСА В ОБЩЕСТВЕ (продолжение)

  • КОНЦЕПЦИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ:

  • социальный контракт основывается на взаимных признанных обязательствах общества и бизнеса



К. Дэвис:

  • «Если в долгосрочном периоде общество оценивает поведение наделённого властью индивида как безответственное, он неизбежно утратит ее»



ЭТИКА – это набор моральных принципов и ценностей, управляющий поведением человека или группы людей и определяющий положительные и отрицательные оценки их мыслей и действий.



Основные системы норм, определяющие действия человека и организаций



ЭТИЧЕСКАЯ ДИЛЕММА возникает в ситуации, когда все альтернативные решения или варианты поведения являются нежелательными из-за своих негативных моральных последствий



ШКОЛЫ ФИЛОСОФИИ МОРАЛИ

  • Деонтология, или «этика принципа»

  • Утилитаризм, или «этика последствий»

  • Телеология, или «этика цели»

  • Эгоизм, или «этика собственного интереса»



ПРОБЛЕМЫ

  • Деонтология: Какими правилами должна руководствоваться компания? Интересы каких групп (акционеры, менеджмент, рабочие) приоритетны для менеджмента?

  • Утилитаризм: Если критерием моральности решений является прирост благ, то кто определяет о каких выгодах идет речь и за какой период времени?



ПРОБЛЕМЫ (продолжение)

  • Телеология: Если средства оправдывают целью, кто определяет ее этичность?

  • Эгоизм: Вопрос в том, чей интерес является основным. Поскольку собственность отделена от менеджмента, будут ли совпадать интересы владельцев предприятия и его руководства?



«Пламя очага согреет вас и в Греции, и в Персии; но представления населяющих их народов о правильных и недопустимых действиях различны» (Геродот, 350 г. до н. э.)

  • ЭТИЧЕСКИЙ РЕЛЯТИВИЗМ: принципы морали определяются, прежде всего, обществом, в котором они сформировались.



Стадии морального развития личности



Анализ воздействия культуры компании на ее этику

  • Герои организации. Какие ценности они представляют? Какое решение они приняли бы в случае этической дилеммы?

  • Ритуалы компании. Стимулируют ли они этичное поведение. Кто получает награды?

  • Какие сигналы об этике поведения получают новые члены организации? Должны ли они беспрекословно подчиняться приказам или приемлемо обсуждение действий?

  • Истории и мифы организации. В чем заключается «доблесть» героев: в отстаивании этичной позиции или в умении подчиняться?

  • Принято ли в компании обсуждение этических проблем? Влияет ли это на процесс принятия решений?

  • Какие неформальные процессы социализации приняты в компании? Какие нормы поведения (этичные или неэтичные) они пропагандируют?



СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ предполагает обязанность руководства организации принимать решения и осуществлять действия, которые увеличивают уровень благосостояния и отвечают интересам, как общества, так и самой компании



ЗАИНТЕРЕСОВАННОЙ ГРУППОЙ называется любое сообщество внутри организации или вне ее, предъявляющее определенные требования к результатам деятельности компании и характеризующееся определенной скоростью реакции.

  • Акционеры

  • Потребители

  • Работники

  • Поставщики/деловые партнеры



Пирамида корпоративной ответственности (Archie B. Carroll)



РЕАКЦИЯ КОМПАНИИ НА СОЦИАЛЬНЫЕ ДИЛЕММЫ



МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ЭТИКОЙ И СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ КОМПАНИИ:

  • ЛИЧНЫЙ ПРИМЕР РУКОВОДИТЕЛЕЙ

  • МОРАЛЬНЫЙ КОДЕКС

  • ЭТИЧЕСКИЕ СТРУКТУРЫ



Этический аудит -

  • практика систематического анализа степени, в которой действия организации соответствуют этическим нормам.

  • Этический аудит способствует:

  • Формулированию этических приоритетов;

  • Анализу успехов и ошибок менеджмента;

  • Укреплению обратной связи и непрерывному совершенствованию компании



РЕЗЮМЕ

  • Соблюдение этических принципов и социально ответственная деятельность ни в коей мере не наносят ущерба организациям. Напротив, менеджеры и их компании могут внести свой вклад в улучшение жизни общества и одновременно добиться повышения экономических показателей.

  • Люди устали от неэтичных и социально безответственных поступков многих коммерческих фирм!



Спасибо за внимание!



Похожие:

Лекции Роль бизнеса в обществе Этика и современное управление Социальная ответственность организации Управление этикой и социальной ответственностью компании iconЭтика менеджмента и социальная ответственность организации Тема 3 План
Ксо настаивают на необходимости смещения акцентов с частной выгоды на общественные блага
Лекции Роль бизнеса в обществе Этика и современное управление Социальная ответственность организации Управление этикой и социальной ответственностью компании iconУправление народным хозяйством; управление народным хозяйством
Государственное и местное управление в соответствии с «Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других...
Лекции Роль бизнеса в обществе Этика и современное управление Социальная ответственность организации Управление этикой и социальной ответственностью компании iconПрограмма емва, специализация: Управление развитием бизнеса
Бизнес-образование: вшку анх при Правительстве РФ (программа емва, специализация: Управление развитием бизнеса)
Лекции Роль бизнеса в обществе Этика и современное управление Социальная ответственность организации Управление этикой и социальной ответственностью компании iconКорпоративное управление
Овладение на практике ключевыми компетенциями, которыми должен обладать специалист, ответственный за весь комплекс активностей компании...
Лекции Роль бизнеса в обществе Этика и современное управление Социальная ответственность организации Управление этикой и социальной ответственностью компании iconИнформационное управление учреждением Директор моу «Вечерняя (сменная) общеобразовательная школа №1»
Управление образовательным учреждением осуществляется на основе соответствующей нормативно-правовой базы (см на дисках), которая...
Лекции Роль бизнеса в обществе Этика и современное управление Социальная ответственность организации Управление этикой и социальной ответственностью компании iconРешение для автоматизации малого бизнеса в единой информационной базе: база клиентов
С: Управление небольшой фирмой 8 это готовое решение, которое можно быстро запустить в эксплуатацию, а при изменении масштабов бизнеса,...
Лекции Роль бизнеса в обществе Этика и современное управление Социальная ответственность организации Управление этикой и социальной ответственностью компании iconУправление многоквартирным домом Управление многоквартирным домом
Понятие "управление многоквартирным домом" необходимо трактовать в более широком смысле, нежели только управление общим имуществом...
Лекции Роль бизнеса в обществе Этика и современное управление Социальная ответственность организации Управление этикой и социальной ответственностью компании iconПрограмма Эффективное управление (Good Governance) Министерства Торговли США
Рекомендации по разработке и внедрению кодекса делового поведения или отдельных принципов в компании/организации
Лекции Роль бизнеса в обществе Этика и современное управление Социальная ответственность организации Управление этикой и социальной ответственностью компании iconЭтика Этика Философское учение о морали, её развитии, принципах, нормах и о роли в обществе
Совокупность норм поведения (обычно применительно к какой-н общественной группе)
Лекции Роль бизнеса в обществе Этика и современное управление Социальная ответственность организации Управление этикой и социальной ответственностью компании iconТема Оценка бизнеса, ее расчет, анализ и управление стоимостью бизнеса
Аксиома (постулат): Деньги сегодня стоят меньше, чем завтра, если они вкладываются под процент
Разместите кнопку на своём сайте:
hnu.docdat.com


База данных защищена авторским правом ©hnu.docdat.com 2012
обратиться к администрации
hnu.docdat.com
Главная страница