Докладчик: Опарина Наталья, партнер гк «Топ-Менеджмент Консалт» пять проблем российских менеджеров структура планирования




НазваниеДокладчик: Опарина Наталья, партнер гк «Топ-Менеджмент Консалт» пять проблем российских менеджеров структура планирования
Дата конвертации02.03.2013
Размер445 b.
ТипДоклад


  • Докладчик: Опарина Наталья, партнер ГК «Топ-Менеджмент Консалт»


ПЯТЬ ПРОБЛЕМ РОССИЙСКИХ МЕНЕДЖЕРОВ



СТРУКТУРА ПЛАНИРОВАНИЯ





ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПО ЦЕЛЯМ



MBO (Management by Objectives) – СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПО ЦЕЛЯМ



MBO (Management by Objectives) – СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПО ЦЕЛЯМ



BSC (Balanced Scorecard) – СИСТЕМА СБАЛАНСИРОВАННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ

  • 5 этапов построения системы BSC:

  • 0. Разработка стратегии

  • 1. Построение стратегической карты (определение структуры и топологии BSC, разбиение стратегических целей по «перспективам»:

      • Финансовой
      • Клиентской (рыночной)
      • Процессной
      • Перспектива обучения и развития
  • Определение причинно-следственных связей между целями

  • 2. Определение KPI верхнего уровня для стратегических целей и подцелей

  • 3. Построение дерева KPI, определение весов и значений KPI, увязка KPI верхнего уровня с KPI уровня процессов

  • 4. Разработка плана мероприятий

  • 5. Внедрение



KPI (Key Performance Indicator) – КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ



Система показателей эффективности деятельности (KPI) как инструмент управления эффективностью

  • Система показателей позволяет:

  • Четко сформулировать цели и выразить их количественно

  • Транслировать цели по вертикали управления на все уровни («дерево показателей и нормативов» становится инструментом согласования стратегического и операционного планов);

  • Вести мониторинг и измерить результат (оценить степень достижения цели)

  • Вовремя диагностировать проблемы, требующие управленческого вмешательства (показатели как индикаторы проблем)

  • Своевременно осуществлять корректировку целей в случае их недостижимости, улучшая тем самым качество планирования (сохранение большого разрыва между нормативными значениями и фактическими свидетельствует о проблемах в планировании)

  • Делегировать полномочия (при этом уровень глубины, детализации показателей определяет степень делегирования полномочий и ответственности). Этот момент особенно важен крупным структурам холдингового типа.

  • Сравнивать между собой объекты: предприятия, подразделения

  • Оценивать уровень менеджмента и эффективность подразделений (в частности, служб по управлению персоналом)

  • Мотивировать сотрудников на достижение результатов

  • Объективно оценивать эффективность деятельности сотрудников



ЦЕЛЬ ТИПОВОГО ПРОЕКТА



ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ТИПОВОГО ПРОЕКТА



Система показателей как инструмент управления достижением целей бизнеса

  • Цель, диктуемая бизнес-стратегией:

  • Обеспечить департамент квалифицированными кадрами

  • Показатели:

  • Ключевой: Процент готового резерва

  • Задачи:

  • Сохранить Использовать Подготовить Войти в

  • резерв резерв резерв смету рас

  • Показатели: ходов

  • - текучесть резерва - востребованность - процент охвата резервистов

  • - стаж в одной (процент новых программой развития

  • должности назначений из числа - частота обучения резервов

  • - интегральный пок-ль резервистов) - количество стажировок на 1 удовлетворенности резервиста

  • - процент прошедших

  • Assessment Centre

  • - средний балл по квалиф. Экз

  • - процент соответствия модели управленческих компетенций



Свойства и Структура сетки показателей и нормативов подразделения

  • Показатели сгруппированы по функциям, востребованным бизнесом (а не в соответствии со структурой подразделения)

  • Комплексность показателей (всесторонний охват каждой функции)

  • Динамизм: изменение состава показателей, их нормативных значений и статуса во времени:

  • Многоуровневая система показателей (Компания, Департамент, Отдел, Работник)

  • Связь показателей в модели по функциям

  • Показатели измеряют не только количественные результаты, но и процессы (стоимость, время, качество)



ПРИНЦИПЫ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ

  • ПРИНЦИП ЛИЧНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. Личная ответственность за выполнение целей

  • ПРИНЦИП ПРОЗРАЧНОСТИ. Заранее известные «правила игры».

  • ПРИНЦИП КОНКРЕТНОСТИ И ИЗМЕРИМОСТИ. Четкое закрепление конкретных измеримых целей и приоритетов.

  • ПРИНЦИП ПЕРСПЕКТИВЫ. Ясное видение личной карьерной перспективы.

  • ПРИНЦИП ГИБКОСТИ. Гибкость системы с возможностью коррекции целей и показателей не реже 1 раза в квартал.

  • ПРИНЦИП БАЛАНСА. Разумный баланс между интересами личности и компании

  • ПРИНЦИП ЕДИНСТВА. Обеспечение единого механизма для планирования, оценки и развития.



ОПЛАТА ТРУДА - СТРУКТУРА



ПРЕИМУЩЕСТВА ВВОДА СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ДОСТИЖЕНИЯ



НЕОБХОДИМЫЕ ФАКТОРЫ УСПЕШНОСТИ ПРОЕКТА



Похожие:

Докладчик: Опарина Наталья, партнер гк «Топ-Менеджмент Консалт» пять проблем российских менеджеров структура планирования iconБизнес-стратегия компании Установки первого лица и команды топ-менеджеров Бизнес-стратегия компании Установки первого лица и команды топ-менеджеров
Ценовое превосходство (лидерство в издержках) Близость к клиенту (учет специфических потребностей клиента)
Докладчик: Опарина Наталья, партнер гк «Топ-Менеджмент Консалт» пять проблем российских менеджеров структура планирования iconV ежегодный форум топ-менеджеров «Будущее страхового рынка» предпосылки развития обязательных видов страхования

Докладчик: Опарина Наталья, партнер гк «Топ-Менеджмент Консалт» пять проблем российских менеджеров структура планирования iconЭто эффективная, бизнес – ориентированная модель системы оценки качества квалификации менеджеров российских компаний, предприятий и организаций
Это эффективная, бизнес ориентированная модель системы оценки качества квалификации менеджеров российских компаний, предприятий и...
Докладчик: Опарина Наталья, партнер гк «Топ-Менеджмент Консалт» пять проблем российских менеджеров структура планирования iconОсновные сведения о банке ОАО «Промсвязьбанк» основан в 1995 году
Ведущий российский коммерческий банк входящий в топ-15 крупнейших российских банков
Докладчик: Опарина Наталья, партнер гк «Топ-Менеджмент Консалт» пять проблем российских менеджеров структура планирования iconУправляющий партнер ООО «Проект Менеджмент Бизнес Консалтинг» Павел Каюк, ipma (C), доцент, к т. н
Работа с ошибками при реализации проектов внедрения автоматизированных систем управления проектами
Докладчик: Опарина Наталья, партнер гк «Топ-Менеджмент Консалт» пять проблем российских менеджеров структура планирования iconМенеджмент в профессиональном образовании модуль 3 Управление качеством
Докладчик: Коробов Владимир Михайлович, заведующий Центра нпо поипкро, кандидат технических наук
Докладчик: Опарина Наталья, партнер гк «Топ-Менеджмент Консалт» пять проблем российских менеджеров структура планирования iconКонкурс «Топ-10 столиц мобильного интернета» Конкурс для сми «топ-10 столиц мобильного интернета»
Межрегиональный конкурс журналистских материалов «Топ-10 столиц мобильного интернета» это профессиональный конкурс, проводящийся...
Докладчик: Опарина Наталья, партнер гк «Топ-Менеджмент Консалт» пять проблем российских менеджеров структура планирования iconДокладчик: Ведущий специалист отдела развития персонала Кубытева Наталья Владимировна Общая информация о Компании
Крупнейшая агрохимическая компания России, входит в десятку мировых производителей удобрений
Докладчик: Опарина Наталья, партнер гк «Топ-Менеджмент Консалт» пять проблем российских менеджеров структура планирования iconPr-методы защиты от недружественных поглощений: украинский опыт
Елена Деревянко, канд экон наук, управляющий партнер и креативный директор Агентства pr-service (агентство-партнер Антирейдерского...
Докладчик: Опарина Наталья, партнер гк «Топ-Менеджмент Консалт» пять проблем российских менеджеров структура планирования iconПроблемы подготовки ит-менеджеров Проблемы подготовки ит-менеджеров
Информатизация в госсекторе. Состояние и основные направления автоматизации необходимо создание уровня, который должен был лежать...
Разместите кнопку на своём сайте:
hnu.docdat.com


База данных защищена авторским правом ©hnu.docdat.com 2012
обратиться к администрации
hnu.docdat.com
Главная страница