Лекции Функция организации, содержание и значение




НазваниеЛекции Функция организации, содержание и значение
Дата конвертации02.03.2013
Размер445 b.
ТипЛекции


Тема 8. Организационные отношения в системе менеджмента. Формы организации системы менеджмента


План лекции

  • 1. Функция организации, содержание и значение

  • 2. Принципы организации управления

  • 3. Делегирование полномочий

  • 4. Организационная структура управления

  • 5. Современные тенденции. Новые типы организаций



Организация

  • с лат. делать сообща, стройный вид, устраиваю

  • Взаимосвязь с планированием состоит в том, что после разработки плана необходимо создать благоприятные условия для его выполнения, что и обеспечивается через организацию

  • понимается двояко:

  • - организация предпринимательской деятельности, бизнеса

  • - организация управления в предпринимательской фирме



Организация - процесс создания структуры предприятия, посредством:

  • Организация - процесс создания структуры предприятия, посредством:

    • определения видов деятельности, необходимых для достижения целей предприятия,
    • группирования этих видов деятельности,
    • закрепления получившихся групп за определенными управляющими,
    • делегирования полномочий для выполнения соответствующих видов деятельности,
    • обеспечения координации полномочий и информационных связей по горизонтали и вертикали в организационной структуре


развивается по законам:

  • развивается по законам:

    • синергии
    • самосохранения (режим экономии, создание резервов, реорганизация, страхование …)
    • упорядоченности
    • единства анализа и синтеза
  • Закон смены фаз физического цикла (зарождение, юность, зрелость и старость организации)

  • пропорциональности между элементами целого, между ресурсами и результатами



Жизненный цикл организации

  • Рождение: цель – выживание, рост обеспечивает творчество

  • Детство и юность – развитие за счет жесткого руководства, укрепление позиций на рынке

  • Зрелость – сбалансированный рост и формирование имиджа компании

  • Старение – сохранение достигнутых результатов, обеспечение стабильности, координация деятельности, участие в прибыли

  • Возрождение – омоложение персонала, новые рынки, новые формы



Принципы организации

  • Разделение и кооперации труда

  • сочетание централизации и децентрализации

  • сочетание горизонтальных (партнерских) и вертикальных (иерархических) связей

  • делегирование полномочий

  • соответствие полномочий и ответственности

  • абсолютной ответственности

  • единоначалия

  • диапазона управления



Принцип уровня полномочий

  • Принцип уровня полномочий

  • принцип лидерства

  • скалярный принцип

  • принцип Питера

  • норма управляемости, которая зависит от:

    • уровня управления
    • характера и объема решаемых задач
    • возможностей подчиненных
    • квалификации персонала и его заинтересованности
    • размещения рабочих мест
    • наличия средств связи и помощников
    • индивидуальных способностей руководителя


Делегирование

  • Передача части задач и прав на принятие решений лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение

  • расширяет возможности менеджмента, повышает его эффективность

  • позволяет руководителю сосредоточиться на важнейших вопросах

  • для подчиненных - способствует развитию их способностей, профессиональному росту и продвижению по службе



Ответственность - обязательство выполнять поставленные задачи и отвечать за их решения

  • Ответственность - обязательство выполнять поставленные задачи и отвечать за их решения

  • Полномочия - ограниченное право использования ресурсов, действовать официальным путем в рамках делегирования. Предоставляются под должность.

  • Обязанности отражают то, что работник должен делать



Процесс делегирования полномочий

  • Определение отдельных результатов

  • определение обязанностей

  • делегирование необходимых полномочий и возложение ответственности за достижение необходимых результатов

  • следует соблюдать принцип соответствия: объем делегированных работнику полномочий должен быть достаточным для выполнения всех задач, за которые он принял на себя ответственность



Личные качества руководителя

  • Восприимчивость

  • готовность доверять подчиненным

  • готовность к передаче полномочий

  • готовность позволять другим делать ошибки

  • готовность использовать общий контроль



Правила делегирования

  • Найти нужного человека (учет квалификации и способностей подчиненных)

  • делегировать задание заранее и, если возможно, полностью

  • предоставление необходимых для работы ресурсов

  • дать возможность выполнить задание (доверять подчиненному) и самому решать, нужна ли подчиненному ваша помощь

  • нельзя переделегировать

  • делегировать как плохое, так и хорошее



Препятствия эффективного делегирования

  • Нежелание делегировать, убеждение, что руководитель сделает работу лучше

  • отсутствие у менеджера способности определить кому и какое задание доверить

  • недостаточное доверие к знаниям и квалификации подчиненных

  • боязнь риска

  • отсутствие контроля для предупреждения руководителя о возможной опасности



Руководители боятся потерять контроль над управляемым объектом

  • Руководители боятся потерять контроль над управляемым объектом

  • может появиться компетентный неформальный лидер, который может подменить своего начальника, подорвать его авторитет

  • если подчиненный выполнит задание слишком хорошо, то начальство может задуматься о соответствии руководителя занимаемой должности



Нежелание принимать полномочия

  • Без дополнительных полномочий легче работать

  • боязнь критики и взысканий за ошибки

  • отсутствие информации и ресурсов

  • загруженность основной работой

  • отсутствие уверенности в себе

  • недостаток стимулов для принятия дополнительной ответственности



Делегирование полномочий

  • Мощный стимул для повышения мотивации сотрудников:

    • они чувствуют, что компания внимательна к ним и доверяет их компетенции
    • удовлетворяет потребности роста за счет расширения объема своих полномочий при сохранении прежнего статуса
    • способ повышения потенциала сотрудников путем реализации их способностей не только в основной деятельности.
    • способствует продвижению по службе


Организационная структура управления

  • элементы системы управления и их связи

  • структура определяется стратегией, поэтому она должна меняться

  • разрабатывается сверху вниз

  • последовательность разработки:

    • определение основных направлений деятельности подразделений
    • установление полномочий и ответственности структурных подразделений
    • определение должностных обязанностей


Организационная структура управления

  • Состав звеньев и уровней управления, их соподчиненность и взаимосвязь.

  • Звено управления - структурное подразделение или отдельный работник, выполняющий соответствующие функции управления

  • уровень управления - совокупность звеньев управления с однотипным правовым статусом

  • орг. структуры управления предприятиями отличаются большим разнообразием и определяются многими факторами



Различают вертикальные (связи подчинения и руководства) и горизонтальные (связи кооперации равноправных звеньев управления) структуры управления

  • Различают вертикальные (связи подчинения и руководства) и горизонтальные (связи кооперации равноправных звеньев управления) структуры управления

  • вертикальные связи могут быть:

    • линейными (обязательное подчинение по всем вопросам)
    • функциональные (подчинение по определенной группе проблем)


Признаки деления структуры

  • Функциональный (подразделения формируются в соответствии с функциями - сбыт, производство, маркетинг, финансы)

  • географический или территориальный (создание региональных отделений, местные представительства)

  • продуктовый (деление на элементы по видам товаров или услуг в каждом продуктовом отделении есть свои функциональные отделы)

  • групп потребителей



Рекомендации по формированию оргструктур

  • Ориентация на достижение целей, а не стремление уложиться в имеющиеся ресурсы

  • четкое разделение функций подразделений, отвечающих за оперативные результаты, и тех, которые работают на перспективу

  • ясное и однозначное разграничение компетенции на всех уровнях управления



Полная мера ответственности в рамках предоставленных прав

  • Полная мера ответственности в рамках предоставленных прав

  • максимум контроля при минимальном числе уровней руководства



Линейная структура



Достоинства:

  • Достоинства:

    • ясность и четкость связей
    • обеспечение принципа единоначалия
    • личная ответственность руководителя за результаты
    • оперативность принятия решений
    • Недостатки
    • необходимость для руководителя обладать разносторонними знаниями;
    • отсутствие специализированного менеджмента
    • перегрузка менеджера информацией
    • множественность контактов с подчиненными, вышестоящими и смежными организациями




Функциональная структура

  • Достоинства

    • привлечение к руководству компетентных в конкретной области специалистов
    • оперативность в решении нестандартных ситуаций; исключение дублирования функций
    • быстрый рост профессионализма функциональных руководителей
    • Недостатки:
    • нарушение принципа единоначалия
    • обезличивание ответственности
    • трудность координации деятельности отделов
    • удлинение связей в управлении
    • конфликты интересов разных отделов




Линейно-функциональная

  • Достоинства

    • более глубокая подготовка решений
    • расширение возможностей линейных руководителей; возможность привлечения экспертов
    • Недостатки
    • отсутствие единства действий
    • длительная процедура принятия решений
    • снижение ответственности исполнителей
    • несогласованность указаний
    • нарушение принципа единоначалия






Матричная структура

  • Руководитель программы работает со специалистами, которые подчинены и линейным руководителям. Определяет что, где и когда надо сделать. Линейный руководитель определяет, кто и как

  • совокупность работ рассматривается с позиций достижения цели, не взирая на иерархию подчинения. Плюс - подвижность и гибкость

  • Недостатки: временный характер группы

    • характерен повышенный уровень конфликтности
    • снижается уровень контроля и организация может развалиться




Современные тенденции

  • Снижение значимости иерархий

  • переход от жестких (вертикальных) структур к самоорганизованным горизонтальным структурам

  • приоритет территориального, горизонтального системообразования и самоуправления

  • появление бизнес-групп, функциональных собраний (Япония), временных товарищеских групп (США, Англия), команд



Новые типы организаций

  • Эдхократические - для нестандартных и сложных работ. Формальности сведены до минимума, высокая степень свободы в действиях работников. Высококвалифицированный персонал. Право принимать решения за наиболее компетентными. Система вознаграждения строится на вкладе работника, его компетентности

  • подходит для сфер с высокой, сложной технологией



Многомерные - учитываются не только ресурсы и результаты, но и территории, рынок и потребитель

  • Многомерные - учитываются не только ресурсы и результаты, но и территории, рынок и потребитель

  • создаются автономные рабочие группы - центры прибыли.

  • Руководство организации только инвестирует в них средства и дает займы

  • отношения членов автономной группы с руководством организации и другими подразделениями строятся как отношения с клиентами - свободный рынок внутри организации



Партисипативная - членам организации предоставляется право участвовать в принятии решений по их работе

  • Партисипативная - членам организации предоставляется право участвовать в принятии решений по их работе

  • участие в установлении целей

  • участие в решении проблем

  • степени участия в управлении:

    • выдвижение предложений
    • участие в выработке альтернативных проектов решений (создание комитетов или комиссий)
    • выбор окончательного решения (НТС, технико-экономические советы)


Предпринимательская организация - ориентирована на рост, имеет краткосрочную, эпизодическую и поэтапную основу

  • Предпринимательская организация - ориентирована на рост, имеет краткосрочную, эпизодическую и поэтапную основу

  • базируются на индивидуальной инициативе

  • развитие по многим направлениям

  • ключевыми организационными факторами являются люди, группы и их квалификация

  • структура характеризуется малым количеством уровней, гибкостью и сетевым построением - перевернутая пирамида



Организация, ориентированная на рынок - быстро адаптирующаяся, либо дивизиональная, либо матричная структура, совмещающая продукт и территорию

  • Организация, ориентированная на рынок - быстро адаптирующаяся, либо дивизиональная, либо матричная структура, совмещающая продукт и территорию

  • приспособление продукта к потребителю

  • сокращение числа уровней управления, передача ответственности на нижние уровни иерархии, расположенные ближе к потребителю

  • достаточно автономные группы (бизнес-группы, центры прибыли)



Похожие:

Лекции Функция организации, содержание и значение iconРешение: функция y = (8 x) e x-7 Решение: функция y = (8 x) e x-7
На отрезке[ 3; 10 ] есть число 7,при котором значение второго множителя будет равно 1,следовательно,значение функции
Лекции Функция организации, содержание и значение iconЛекции 10 Функция полезности
Процесс распределения ресурсов при организации деятельности предприятия называется программированием
Лекции Функция организации, содержание и значение iconСодержание лекции: Содержание лекции
Экономико-математические методы и прикладные модели: Учеб пособие для вузов / Под ред
Лекции Функция организации, содержание и значение iconСодержание лекции: Содержание лекции
Математические методы и модели в коммерческой деятельности: Учебник. 2-е изд. М.: Финансы и статистика, 2005. Глава 5
Лекции Функция организации, содержание и значение iconСодержание лекции: Содержание лекции
Экономико-математические методы и прикладные модели: Учеб пособие для вузов / Под ред
Лекции Функция организации, содержание и значение iconСодержание лекции: Содержание лекции
Зависимость спроса на товар от цен на субституциональные и комплементарные товары
Лекции Функция организации, содержание и значение iconСодержание лекции: Содержание лекции
Экономико-математические методы и модели: Учеб пособие для вузов. 2-е изд. М.: Юнити-дана, 2005. Раздел 1
Лекции Функция организации, содержание и значение icon1. Коммуникативное содержание
Грамматические категория рода и числа обеспечивают связь согласования, падеж тоже (но это вторичная функция, основная функция падежа...
Лекции Функция организации, содержание и значение iconСодержание лекции: Содержание лекции
Экономико-математические методы и модели: Учеб пособие для вузов. 2-е изд. М.: Юнити-дана, 2005. Разделы 1 (до начала подраздела...
Лекции Функция организации, содержание и значение iconСодержание письменный текст как средство организации и передачи информации
Психологические особенности деятельности преподавателя при подготовке и чтении лекции
Разместите кнопку на своём сайте:
hnu.docdat.com


База данных защищена авторским правом ©hnu.docdat.com 2012
обратиться к администрации
hnu.docdat.com
Главная страница