Тема: Стратегический и тактический менеджмент




НазваниеТема: Стратегический и тактический менеджмент
Дата конвертации28.02.2013
Размер445 b.
ТипПрезентации


Тема: Стратегический и тактический менеджмент


Планирование - особая форма деятельности, направленная на разработку и обоснование программы экономического развития предприятия и его структурных звеньев на определенный (календарный) период в соответствии с целью его функционирования и ресурсным обеспечением.

  • Планирование - особая форма деятельности, направленная на разработку и обоснование программы экономического развития предприятия и его структурных звеньев на определенный (календарный) период в соответствии с целью его функционирования и ресурсным обеспечением.



Функции планирования:

  • способствует рациональному использованию ограниченных ресурсов;

  • устанавливает оптимальные показатели хозяйственной деятельности с последующим контролем за их динамикой;

  • выявляет сильные и слабые стороны деятельности;

  • влияет на степень адаптации организации к изменениям внешней и внутренней среды;

  • согласовывает цели и задачи предприятия и отдельных его подразделений;

  • улучшает координацию действий исполнителей.



Стадии планирования

  • организационная;

  • аналитическая;

  • прогнозная;

  • контрольная



  • План – это документ, отражающий систему взаимосвязанных решений, направленных на достижение желаемого результата



Классификация планов

  • По уровню управления:

  • по организации

  • по структурному подразделению

  • По функционально-целевому назначению:

  • по торговой деятельности

  • финансовый

  • коммерческий

  • социального развития

  • инвестиционный

  • маркетинга

  • По длительности планового периода:

  • стратегический

  • среднесрочный

  • текущий.



Условия эффективности планирования:

  • компетентность лиц, осуществляющих составление плана, наделение их соответствующими полномочиями и ресурсами;

  • вовлечение лиц, осуществляющих выполнение плана, в процесс его обсуждения;

  • гибкость и адаптивность планов к условиям изменения внешней и внутренней среды.



Стратегическое планирование

  • Стратегическое планирование

  • это управленческий процесс создания и поддержания соответствия между целями предприятия и его потенциальными возможностями



Этапы стратегического планирования:

  • разработка программы предприятия

  • формулирование целей и задач

  • внешний анализ

  • внутренний анализ хозяйственно-финансовой деятельности

  • формулировка стратегии предприятия



Конкурентная стратегия — это область теории и практики подготовки, планирования, адаптации и ведения хозяйственно-финансовой деятельности в условиях конкуренции, исследование закономерностей конкуренции и разработка способов и форм поведения

  • Конкурентная стратегия — это область теории и практики подготовки, планирования, адаптации и ведения хозяйственно-финансовой деятельности в условиях конкуренции, исследование закономерностей конкуренции и разработка способов и форм поведения



Стратегии конкуренции по М.Портеру

  • лидерство по затратам

  • дифференциация

  • концентрация (фокусировка) усилий



Конкурентные стратегии по А.В.Юданову

  • виолентная («силовая») — стратегия конкурентной борьбы, основанная на снижении издержек;

  • патиентная («нишевая») — стратегия конкурентной борьбы, заключающаяся в выпуске ограниченного количества узкоспециализированной продукции высокого качества;

  • коммутантная («приспособительная») — стратегия конкурентной борьбы, предполагающая максимально гибкое удовлетворение небольших по объему (локальных) потребностей рынка;

  • эксплерентная («пионерская») — конкурентная стратегия, ориентированная на радикальные нововведения



Текущее планирование - разработка комплекса взаимосвязанных планов по важнейшим разделам торговой или производственной деятельности. Служит основой оперативно-хозяйственного управления предприятием

  • Текущее планирование - разработка комплекса взаимосвязанных планов по важнейшим разделам торговой или производственной деятельности. Служит основой оперативно-хозяйственного управления предприятием



План текущей деятельности:

  • план товарооборота;

  • план доходов от основной и других видов деятельности;

  • план издержек обращения;

  • план прибыли;

  • финансовый план;

  • план развития материально-технической базы;

  • план социального развития предприятия



Организация



  • Тема: Мотивация деятельности в управлении



Мотивация — это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения целей организации и личных целей

  • Мотивация — это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения целей организации и личных целей



Методы управленческой мотивации

  • методы экономической мотивации - зарплата, премия, льготы, проценты, участие в прибылях, пакет акций, доплата и др.;

  • методы социальной мотивации - общественное признание, благодарность, восхищение, обожествление, презрение и т. д.;

  • методы психологической мотивации - ощущение собственной значимости, безразличие, ущербность, ненужность и проч.;

  • методы властной мотивации - повышение в должности, предоставление дополнительных полномочий и т. д.;

  • методы моральной мотивации - личное или публичное признание, похвала и критика;

  • метод проектирования и перепроектирования (обогащения) работ;

  • метод вовлечения сотрудника в управление;

  • методы изучения мотивации и мотивов





Теория иерархий потребностей (А.Маслоу)



Методы удовлетворения потребностей высших уровней работников на предприятии (М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури )

  • Социальные потребности:

  • Давать сотрудникам такую работу, которая позволила бы им общаться.

  • Создавать на рабочих местах дух единой команды.

  • Проводить с подчиненными периодические совещания.

  • Не стараться разрушать возникшие неформальные группы, если они не наносят организации реального ущерба.

  • Создавать условия для социальной активности членов организации вне ее рамок.



Потребности в уважении:

  • Потребности в уважении:

  • Предлагать подчиненным более содержательную работу.

  • Обеспечить им положительную обратную связь с достигнутыми результатами.

  • Высоко оценивать и поощрять достигнутые подчиненными результаты.

  • Привлекать подчиненных к формулировке целей и выработке решений.

  • Делегировать подчиненным дополнительные права и полномочия.

  • Продвигать подчиненных по служебной лестнице.

  • Обеспечивать обучение и переподготовку, которые повышают уровень компетентности.

  • Потребности в самовыражении:

  • Обеспечивать подчиненным возможности для обучения и развития, которые позволили бы полностью использовать их потенциал.

  • Давать подчиненным сложную и важную работу, требующую от них полной отдачи.

  • Поощрять и развивать у подчиненных творческие способности.



Теория потребностей высших уровней (Д.МакКлелланд )

  • потребность достижения - стремление человека достигать стоящих перед ним целей более эффективно, чем он это делал раньше;

  • потребность соучастия - стремление к дружеским отношениям с окружающими, получение от них поддержки.

  • потребность во власти (административной, авторитета, таланта и т. п.) - стремление контролировать действия людей, ресурсы, оказывать влияние на поведение людей, брать на себя ответственность за их действия



Двухфакторная теория (Фредерик Герцберг)

  • «Гигиенические» факторы» - связанны с условиями выполнения работы (заработная плата, межличностные отношения с начальниками, коллегами и подчиненными; степень непосредственного контроля за работой и др.) При отсутствии этих факторов у человека возникает неудовлетворение работой, но они недостаточны для мотивации.

  • «Мотиваторы» - связанны с характером и сущностью самой работы (успех; продвижение по службе; признание и одобрение результатов работы; высокая степень ответственности; возможности профессионального роста). Наличие этих факторов мотивирует людей на выполнение работы.



Теория ожидания (В.Врум)

  • Факторы, влияющие на мотивацию:

  • Ожидание того, что усилия дадут желаемые результаты.

  • Ожидание того, что результаты повлекут за собой ожидаемое вознаграждение.

  • Ожидаемая ценность вознаграждения.



Теория справедливости (или равенства) (Д. Адамс)

  • Люди субъективно сравнивают полученное вознаграждение с затраченными усилиями и затем соотносят его с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу.

  • Основной вывод теории справедливости: люди будут уменьшать интенсивность своего труда до тех пор, пока не начнут считать, что они получают справедливое вознаграждение



Модель мотивации Портера—Лоулера



Вознаграждение — это все, что человек считает ценным для себя.

  • Вознаграждение — это все, что человек считает ценным для себя.

  • Внутреннее вознаграждение дает человеку сама работа (чувство достижения результата, самоуважения, значимости и содержательности работы).

  • Внешнее вознаграждение дается человеку организацией за результаты работы (поощрения, премии, продвижение по службе, похвала и признание).



  • Тема: КОНТРОЛЬ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ



Контроль - деятельность, направленная на обнаружение и ликвидацию отклонений от принятых целей и норм организации.

  • Контроль - деятельность, направленная на обнаружение и ликвидацию отклонений от принятых целей и норм организации.

  • Цель контроля - выработка и осуществление эффективного управляющего воздействия, которое должно свести к нулю, исключить отклонение от плана.



Функции контроля

  • Диагностическая - изучает положение дел в организации;

  • Стимулирующая – заинтересованность в результатах труда, является основой вознаграждения;

  • Информационная – обратная связь;

  • Корректирующая - выявляет нарушения и ошибки;

  • Ориентирующая – формирование приоритетов деятельности.



Требования к организации контроля:

  • Требования к организации контроля:

  • привлечение компетентных лиц;

  • направленность на предотвращение ошибок;

  • гибкость;

  • своевременность;

  • экономичность;

  • ориентированность на человека.



Виды контроля

  • По степени охвата объекта

  • Сплошной или выборочный

  • 2. По режиму

  • Нормальный или усиленный

  • 3. По уровню субъекта контроля

  • Руководителем (предпочтителен)

  • Специально назначенными для этого лицами (группой контроля, проверяющими)

  • Самими работниками (самоконтроль)

  • 4. По источнику субъекта контроля

  • Внутренний, внешний(сл.сл.)

  • 5. По форме

  • Открытый, наглядный, видимый, неофициальный

  • 6. По периодичности

  • Предварительный, текущий, итоговый, внезапный





Этапы процесса контроля:

  • Этапы процесса контроля:

  • Установление стандартов (конкретных целей, критериев, показателей, временных рамок);

  • Сопоставление достигнутых результатов c установленными стандартами (измерение результатов, передача и распространение информации);

  • Реагирование на полученные результаты контроля (корректировка).



Варианты действий:

  • Ничего не предпринимать (если сопоставление результатов со стандартами свидетельствует о достижении целей);

  • Устранить отклонения (если отклонения от стандартов превысили допустимый уровень);

  • Пересмотреть стандарты (если они оказались нереальными, недостаточно обоснованными).



  • Тема: Координация. Механизмы координации



Координация

  • Координация

  • процесс распределения деятельности по времени, исполнителям и использованию ресурсов, обеспечения взаимодействия различных частей организации в интересах выполнения стоящих перед ней задач;

  • это функция, призванная обеспечивать согласованность и взаимосвязь между элементами системы управления организацией, бесперебойность и непрерывность процесса управления.



Координация предполагает:

  • обеспечение единства и согласованности функций процесса управления;

  • обеспечение согласованности между отдельными руководителями, сотрудниками;

  • согласование сроков выполнения управленческих функций, работ;

  • обеспечение согласованности в деятельности подразделений и должностных лиц организации с субъектами внешней среды, с деловыми партнерами;

  • коллективную разработку и согласование исполнительными директорами компании основных параметров проекта ее бюджета;

  • оптимальное разделение труда, распределение обязанностей и ответственности между сотрудниками, исполнителями на всех уровнях;

  • устранение отклонений системы управления от заданных параметров.



Виды координации:

  • Превентивная - прогнозируются проблемы, трудности и пути их преодоления и принимаются адекватные меры;

  • Устраняющая - нацелена на ликвидацию перебоев в системе после того, как они произошли;

  • Регулирующая - предназначена для поддержания систем управления и производства в установленных пределах;

  • Стимулирующая - повышает эффективность функционирования систем управления и производства.



Похожие:

Тема: Стратегический и тактический менеджмент iconСтратегический менеджмент мосина Ирина Геннадьевна
«Управление-это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную группу»
Тема: Стратегический и тактический менеджмент iconТема №2: Внутренние переменные и внешняя среда организации
Кафедра менеджмента Преподаватель: Бодункова Анна Григорьевна Дисциплина: Менеджмент
Тема: Стратегический и тактический менеджмент iconИнформационный менеджмент Понятие и задачи информационного менеджмента
Информационный менеджмент ориентирован на получение знаний по управлению экономическими информационными системами (эис) на всех стадиях...
Тема: Стратегический и тактический менеджмент iconМенеджмент должен стать системным
Современный менеджмент носит аспектный, «парциальный», односторонний характер. Вопреки утверждению о том, что главным объектом менеджмента...
Тема: Стратегический и тактический менеджмент iconТайм-менеджмент – эффективное управление временем Тайм-менеджмент – эффективное управление временем
Отказ от делегирования ведет к перегрузке руководства и замедлению процесса принятия решений
Тема: Стратегический и тактический менеджмент iconРазработать Стратегический План Развития на 5 лет и Оперативный план на 1 год (производственно-торговое предприятие)

Тема: Стратегический и тактический менеджмент iconСтратегический hr в условиях демографического кризиса. Статистика*
...
Тема: Стратегический и тактический менеджмент iconИнновационный менеджмент

Тема: Стратегический и тактический менеджмент iconКризис-менеджмент в риэлторском бизнесе

Тема: Стратегический и тактический менеджмент iconТема Введение в сертификацию Тема Форма подтверждения соответствия Тема Законодательная база сертификации

Разместите кнопку на своём сайте:
hnu.docdat.com


База данных защищена авторским правом ©hnu.docdat.com 2012
обратиться к администрации
hnu.docdat.com
Главная страница