Клищ Николай Николаевич Институт проблем государственного и муниципального управления гу-вшэ




НазваниеКлищ Николай Николаевич Институт проблем государственного и муниципального управления гу-вшэ
Дата конвертации18.02.2013
Размер445 b.
ТипПрезентации


Показатели эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности государственных гражданских служащих

  • Клищ Николай Николаевич

  • Институт проблем государственного и муниципального управления ГУ-ВШЭ

  • 05.04.2006


Общемировые тенденции применения показателей результативности

  • Установление тесной взаимосвязи между результатами деятельности органа власти и государственного служащего

  • Переход от контроля процедуры исполнения должностных обязанностей государственным служащим к контролю результатов

  • Объективизация оценки эффективности деятельности государственного служащего

  • Предоставление государственным служащим большей свободы в выборе управленческих решений

  • Увязка показателей результативности деятельности государственного служащего с уровнем оплаты труда



Применение показателей эффективности и результативности государственных гражданских служащих в международной практике



Основные типы показателей результативности в международной практике

  • Impact – показатели влияния

  • Outcome – показатели конечного эффекта

  • Output – показатели непосредственного результата

  • Process – показатели процессов

  • Input – показатели входящих ресурсов



Нормативно-правовая основа введения показателей результативности в РФ

  • Федеральный закон «О государственной гражданской службе РФ» от 27.07.2004 №79-ФЗ

  • Реестр должностей федеральной государственной гражданской службы, утвержденный Указом Президента Российской Федерации от 31.12.2005 №1574

  • Указ Президента РФ «О показателях эффективности и результативности деятельности федеральных государственных гражданских служащих, замещающих отдельные должности федеральной государственной гражданской службы, и порядке оплаты их труда в зависимости от указанных показателей» (Проект)

  • Нормативные правовые акты органов государственной власти



Показатели эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности государственных служащих, определенные № 79-ФЗ

  • Показатели эффективности и результативности деятельности государственных органов (показатели конечного эффекта)

  • Показатели принятия и исполнения управленческих и иных решений (показатели непосредственного результата)

  • Показатели правового, организационного и документационного обеспечения исполнения указанных решений (показатели процесса)



Взаимосвязь систем регламентов и показателей результативности



Группы показателей результативности

  • Показатели процессов - показатели, характеризующие выполнение государственным служащим служебных обязанностей, административного и должностного регламентов

  • Показатели непосредственного результата - показатели, характеризующие текущие обязательства и повседневную работу государственного служащего

  • Показатели конечного эффекта - показатели, характеризующие основные направления деятельности структурного подразделения или органа власти в целом, на которые государственный служащий в той или иной степени может оказывать влияние



Типы показателей результативности

  • Обобщенные показатели эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности - типовые показатели (как правило, процессов и нормативов), общие для многих государственных служащих

  • Специфические показатели эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности - индивидуально установленные для отдельных государственных служащих показатели (как правило, конечного эффекта и непосредственного результата), связанные со спецификой деятельности органа государственной власти и/или спецификой деятельности государственного служащего



Разработка показателей эффективности и результативности государственных служащих



Внедрение системы показателей эффективности и результативности



Основные проблемы внедрения показателей результативности государственных служащих

  • Необходим переход на результативные принципы деятельности органов государственной власти

  • Сложность подбора показателей результативности для государственных служащих руководящего звена

  • Проблема квантификации показателей эффективности и результативности непосредственно для государственных служащих

  • Проблема балансировки и взаимоувязки показателей

  • Отсутствие системы мониторинга показателей

  • Неразвитость нормативной правовой базы

  • Сопротивление со стороны государственных служащих



Успехи внедрения показателей результативности государственных служащих

  • Министерство обороны РФ – проходит экспериментальное внедрение система показателей оценки деятельности должностных лиц офицерского состава

  • Ряд субъектов РФ – разработаны и апробированы критерии эффективности деятельности гражданских служащих

  • ФТС – нормативными актами закреплены показатели результативности таможенных органов, предусмотрена ответственность руководителей структурных подразделений за их достижение



Примеры показателей результативности государственных служащих, применяемых в ОГВ

  • Доля подготовленных проектов нормативных правовых актов, утвержденных и вступивших в законную силу, от общего количества подготовленных проектов нормативных правовых актов за год (в %)

  • Доля писем и жалоб, по которым подготовлены и отправлены ответы в установленные сроки (в %)

  • Доля проектов документов, оформленных с нарушением установленных требований (в %)

  • Средняя продолжительность согласования одного проекта нормативного правового акта/документа (в днях)

  • Количество выявленных существенных расхождений между плановыми и фактическими результатами деятельности структурного подразделения по итогам месяца (в абсолютных величинах)

  • Количество случаев возвращения проектов годовых планов деятельности структурного подразделения непосредственным руководителем на доработку (в абсолютных величинах)

  • Средняя продолжительность подбора на вакантную должность (в днях)



Примеры показателей результативности государственных служащих, применяемых в ОГВ

  • Средняя продолжительность обработки/внесения изменений в одно электронное дело гражданского служащего (в минутах)

  • Количество принятых граждан по личным вопросам в месяц (в абсолютных величинах)

  • Количество случаев отсутствия запрашиваемой информации в базе данных на 100 обращений (в абсолютных величинах)

  • Средняя продолжительность предоставления информации по запросу (в часах)

  • Количество проигранных в суде дел о необоснованном увольнении гражданских служащих по итогам года (в абсолютных величинах)

  • Доля удовлетворенных запросов по обеспечению методическими рекомендациями по составлению отчетности и других документов (в %)

  • Процент погрешности подготовленного прогноза (в %)

  • Количество дней отклонения от графика проведения ревизий (в абсолютных величинах)

  • Число погибших в автокатастрофах на дорогах, прошедших инспекцию не более года назад (в абсолютных величинах)





Похожие:

Клищ Николай Николаевич Институт проблем государственного и муниципального управления гу-вшэ iconФакультет государственного и муниципального управления гу-вшэ
«… и уж Отечества призванье Гремит нам: шествуйте, сыны! Антон Дельвиг, «Лицейская песня» (1817)
Клищ Николай Николаевич Институт проблем государственного и муниципального управления гу-вшэ iconБодякин В. И. Институт проблем управления ран
Институт проблем управления ран им. В. А. Трапезникова, Москва e-mail: body@ipu ru
Клищ Николай Николаевич Институт проблем государственного и муниципального управления гу-вшэ iconФормирование практических навыков государственного управления и глубоких фундаментальных знаний о современных методах управления
Программа нацелена на подготовку высококвалифицированных кадров в области государственного и муниципального управления
Клищ Николай Николаевич Институт проблем государственного и муниципального управления гу-вшэ iconГосударственного и муниципального управления

Клищ Николай Николаевич Институт проблем государственного и муниципального управления гу-вшэ iconПонятия и классификация кадров органов государственного и муниципального управления. Понятия и классификация кадров органов государственного и муниципального управления
Понятия и классификация кадров органов государственного и муниципального управления
Клищ Николай Николаевич Институт проблем государственного и муниципального управления гу-вшэ iconЦель: подготовка и повышение квалификации кадров в области государственного и муниципального управления

Клищ Николай Николаевич Институт проблем государственного и муниципального управления гу-вшэ iconСформировать будущего специалиста для работы в области общественных связей бизнеса, сми и органов государственного и муниципального управления

Клищ Николай Николаевич Институт проблем государственного и муниципального управления гу-вшэ iconКомпьютерные технологии управления проектами Светлов Николай Михайлович
Российского государственного аграрного университета мсха имени К. А. Тимирязева e-mail: svetlov@timacad ru
Клищ Николай Николаевич Институт проблем государственного и муниципального управления гу-вшэ iconПриватизация государственного и муниципального имущества Способы приватизации
Фз «О приватизации государственного и муниципального имущества» от 21 декабря 2001 года №178-фз
Клищ Николай Николаевич Институт проблем государственного и муниципального управления гу-вшэ iconОсновные социально-экономические проблемы России Институт проблем глобализации (ипрог)
Экспортно-сырьевая модель замедляет рост и ограничивает стимулы к развитию технологий производства и управления (образ действия определяет...
Разместите кнопку на своём сайте:
hnu.docdat.com


База данных защищена авторским правом ©hnu.docdat.com 2012
обратиться к администрации
hnu.docdat.com
Главная страница